FAQ란?

              Topaz Rip이나 Thunderstorm Rip 프로그램 사용 시 고객이

              자주 문의 하시는 내용을 질문과 답변 형식으로 정리한

              것입니다.

       

         unknown wsagetlast error에러가 발생했을시 해결방법?

           네트웍장비쪽을 점검하시기 바랍니다. 

 

         runtime errorr 메세지가 발생했을 경우 해결방법?

           지금 사용하고 있는 lock이 데모용이기 때문에 나타나는 문제입니다.

              구입처에 문의 하시기 바랍니다.

 

         윈도우 2000에서 미리보기와 출력이 안되는 경우 해결방법?

           먼저 윈도우 2000을 설치하실 때 관리자 모드로 설치를 하셨는지 확인하시고,

              관리자 모드로 설치를 하셨을 경우, 저희 홈페이지 자료실에서 최신 업그레이드

              버전을 다운받아 설치하시면 됩니다.

 

         Nesting기능이나 Hotfolder기능이 활성화가 안되는 경우?

           사용하고 있는 TopazRip이 Lite버전이기 때문에 활성화가 안됩니다.

              위의 기능을 사용하시려면 구입처에 문의 하시기 바랍니다.

 

         XP사용시 LPT포트로 연결 사용하면 출력속도가 저하되는 경우 해결방법?

           프린트 서버를 구입하시여 사용 하시기 바랍니다. LPT포트 사용시 윈도우 98 사용 권장