시간이 지날수록 부팅 속도가 점점 느려져요.

              원인 : 윈도우즈 시작 프로그램에 응용 프로그램을 많이 등록했기 때문이다. 시작 프로그램에 있는 응용

              프로그램은 윈도우즈가 시작되면서 알아서 함께 띄운다. 이때 응용 프로그램 수가 많으면 메모리 용량을

              가득 차지하므로 윈도우즈 수행 속도가 떨어진다. 시작 프로그램에 있는 응용 프로그램 중에서 자주 쓰지

              않은 것을 지워서 부팅 속도를 높인다.

 

              해결 : 시작 프로그램에 있는 바로가기 아이콘을 지우면 부팅 속도가 빨라진다. 윈도우즈 바탕화면 왼쪽

              아래에 있는 '시작' 버튼을 눌러 프로그램 → 시작 프로그램을 고른다. 시작 프로그램에 등록된

              바로가기 아이콘에 대고 마우스 오른쪽 버튼을 누른 뒤 '삭제'를 골라 모두 지운다.

              '삭제'를 골라 시작 프로그램에 있는 응용 프로그램을 지운다.

         윈도우즈가 종료 되지 않습니다.

           원인 : 윈도우즈 98은 종료 버튼을 누르면 먹통이 되는 에러가 있다. 마이크로소프트사는 이런 에러를

              고쳐주는 패치를 내놓았다.

 

              해결 : 윈도우즈 98 종료가 안 되는 에러를 잡는 파일을 깔고 PC를 다시 부팅한다. 종료 패치 파일은

              마이크로소프트 홈페이지나 소프트웨어 전문 사이트, PC사랑 홈페이지 등에 들어가 '검색' 칸에

              '종료 패치'라고 쓰면 바로 찾을 수 있다. 패치 파일을 내려받아 더블클릭 하면 알아서 패치한다.

 

         부팅할 때 '000.vxd 파일이 없다'는 오류 메시지가 나옵니다.

           원인 : 응용 프로그램을 깔고 나서 이것을 지울때 언인스톨하지 않고 탐색기에서 바로 지워서다.

 

              해결 : 정확히 어떤 파일이 없는지 알아야 한다. 부팅할 때 오류가 생긴다는 파일 이름을 확인한다.  

              '시작 버튼'을 눌러 '실행' 칸에 regedit를 적고 '확인' 버튼을 누른다.

              HKEY_LOCAL_MACHIN7ESYSTEMCurrentControlSetServicesVxD를 차례로 누른다.

              여기서 오류가 생기는 vxd 파일 이름과 같은 폴더를 찾아서 지우면 오류 메시지가 뜨지 않는다.

              레지스트리 편집기를 열어 오류가 생기는 vxd 파일 이름을 찾아서 지운다.

 

         'Dll 연산오류' 메시지가 뜨면서 윈도우즈가 제대로 수행되지 않아요.

            원인 : dll은 작은 프로그램들을 모아놓은 파일로서 한글같은 큰 응용 프로그램이 필요로 하는 파일이

               있을 때 가져다 쓰는 도서관 역할을 한다. 예를 들어 덩치가 큰 응용 프로그램이 프린터나 스캐너 등과

               같은 특정 장치와 연결하려고 쓰는 작은 프로그램은 종종 dll 파일로 이루어진다.

               하나의 프로그램에 모든 파일을 담으면 용량도 커지고 수행 속도가 떨어진다. 때문에 dll 파일에 나누어

               담으면 응용 프로그램이 가벼워서 수행 속도가 빨라진다. 응용 프로그램은 필요한 dll 파일을 깔 때

               윈도우즈 폴더에도 복사한다. 갖가지 응용 프로그램을 깔다보면 dll 파일이 바뀌거나 깨져서 종종

               이런 오류가 생긴다.

 

               해결 : dll 연산 오류가 나는 프로그램을 지우고 다시 깔면 된다. 그래도 문제가 생기면 윈도우즈 시스템

               dll 파일이 깨진 것이다. 이때는 '시스템 파일 검사기'를 쓰자.

              ⓐ 윈도우즈 98 설치 CD가 필요하다. 시작 버튼 → 프로그램 → 보조 프로그램 → 시스템 도구 →

                  시스템 정보를 누른다. 도구 → 시스템 파일 검사기를 띄우고 '시작' 버튼을 누르면 윈도우즈 98을

                  처음 깔았을 때와 비교해서 바뀐 시스템 파일을 검사한다.

              ⓑ 바뀌거나 지워진 파일을 찾으면 '파일 복원'을 고르고 '확인' 버튼을 누른다. '파일 복원' 창이 뜨면

                  백업할 폴더를 골라 '확인' 버튼을 누른다.

 

         PC가 자꾸 다운이 됩니다.

           원인 : 동시에 여러 개의 프로그램을 써서 메모리에 프로그램이 너무 많아 충돌이 일어났거나 임시

              인터넷 파일이 너무 많거나 윈도우즈 시스템 파일이 깨지면 PC가 자주 먹통이 된다.

 

              해결 : '인터넷 등록정보' 창을 띄워 임시 파일을 지우고 '시스템 파일 검사기'를 띄워 깨진 파일을

              검색해 복원한다.

              ⓐ 임시 인터넷 파일을 지우려면 시작 버튼 → 설정 → 제어판을 차례로 고르고 '인터넷 옵션'을 누른다.

              '파일 삭제' 버튼을 누르고 '오프라인 항목을 모두 삭제'에 체크하고 '확인' 버튼을 누른다.

             ⓑ 깨진 윈도우즈 시스템 파일을 되살리자. 시작 버튼 → 실행을 눌러 '열기' 칸에 sfc를 쓰고 '확인'

              버튼을 누른다. '변경된 파일 검색'에 체크하고 '시작' 버튼을 누른다.

              윈도우즈 98을 처음 깔았을 때와 비교해서 바뀐 시스템 파일을 검사한다. 바뀌거나 지워진 파일을

              찾으면 '파일 복원'을 고르고 '확인' 버튼을 누른다. '파일 복원' 창이 뜨면 백업할 폴더를 골라 '확인'

              버튼을 누른다.

 

         디스크 검사나 조각모음을 하면 계속 반복되거나 멈춥니다.

           원인 : 하드디스크가 제대로 정리되어 있지 않거나 개체 파일이 깨졌거나 윈도우즈가 쓸 시스템 자원이

              부족하기 때문이다. 메모리에서 동작하는 응용 프로그램(대표적으로 V3나 노턴과 같은 백신 프로그램)

              이나 화면 보호기는 시스템 자원을 많이 잡아먹는다.

 

              해결 : 디스크 검사나 조각모음을 하기 전에 백신 프로그램을 끄고 화면 보호기가 동작하지 않게 한다.

              그런 다음 윈도우즈에 기본으로 들어 있는 ‘디스크 정리’로 디스크를 정리한다.

              마지막으로 손상된 개체 파일을 지운다.

              ⓐ 백신 프로그램을 끈 뒤 바탕화면에 대고 마우스 오른쪽 버튼을 눌러 '등록정보'를 고른다.

              '디스플레이 등록정보' 창이 뜨면 '화면 보호기' 탭을 눌러 화면 보호기 '없음'으로 한다.

              ⓑ 디스크 정리를 하려면 시작 버튼 → 프로그램 → 보조 프로그램 → 시스템 도구 → 디스크 정리를

              고른다. 정리할 드라이브를 고르고 '확인' 버튼을 누른 뒤 '제거할 파일' 칸의 모든 항목에 체크하고

              '확인'을 누른다.

              ⓒ '확인' 버튼을 누른 뒤 '예'를 누르면 스스로 디스크 정리를 한다.

              ⓓ 깨진 개체 파일을 지우려면 시작 버튼 → 설정 → 제어판을 고른다. '인터넷 옵션'을 눌러 설정 버튼

              → 개체보기 버튼을 차례로 누른다.

              ⓔ 편집 → 모두선택을 고른 뒤 파일 → 삭제를 누른다. '프로그램 파일 제거' 창이 뜨면 '예'를 누른다.

              도중에 '이 프로그램은 삭제에 필요한 정보가 부족합니다'는 메시지가 뜬다. '확인'을 누르고 계속

              진행한다. 필요한 개체 파일은 다시 만들어지므로 지워도 아무 문제가 없다.

      

         PC 속도가 갑자기 느려집니다.

              원인 : 바이러스에 감염되었거나 바이러스를 잡은 다음에 나타나는 증상이다.

 

              해결 : V3나 노턴 안티바이러스 등과 같은 백신 프로그램으로 바이러스를 검사한다. 바이러스에

              감염되어서 깨진 파일이 생겼다면 깨진 파일이 쓰는 응용 프로그램을 다시 깔면 된다.

              백신 프로그램을 띄워 바이러스를 검사한다.

 

           바이러스에 감염되었는데 치료가 안돼요.

              원인 : 바이러스에 감염되었거나 바이러스를 잡은 다음에 나타나는 증상이다.

 

              해결 : V3나 노턴 안티바이러스 등과 같은 백신 프로그램으로 바이러스를 검사한다. 바이러스에

              감염되어서 깨진 파일이 생겼다면 깨진 파일이 쓰는 응용 프로그램을 다시 깔면 된다.

              백신 프로그램을 띄워 바이러스를 검사한다.

 

               '치명적인 오류'라면서 파란 화면이 뜹니다.

                   원인 : 윈도우즈 파일이 깨졌거나 필요 없는 시작프로그램 때문에 다른 프로그램과 충돌이 생겼을 때,

              시스템 리소스가 부족할 때 이런 에러가 생긴다.

 

              해결 : 치명적인 오류는 윈도우즈의 고질적인 오류다. 중요한 자료를 백업해놓고 윈도우즈를 다시 까는

              것이 가장 안전하다. '치명적인 오류' 메시지가 뜨면 윈도우즈를 다시 깐다.

 

            인터넷 속도가 점점 느려집니다.

               원인 : 인터넷을 쓰면서 윈도우즈가 만드는 임시 파일이 많이 쌓여서다.

 

               해결 : 윈도우즈가 만드는 임시 파일을 지운다. 임시 파일을 지우려면 시작 버튼 → 설정 → 제어판을

               고르고 '인터넷 옵션'을 누른다. '인터넷 등록정보' 창이 뜨면 '파일 삭제' 버튼을 누른 뒤 '오프라인

               항목을 모두 삭제'에 체크하고 '확인' 버튼을 친다.

               오프라인 항목을 모두 '삭제'에 체크해 임시 파일을 지운다.

 

             '모듈 Kernel 32.dll에서 잘못된 페이지 오류' 메시지가 떠요.

                원인 : 인터넷 익스플로러나 아웃룩 익스프레스를 띄우거나 쓰는 도중에 '모듈 Kernel 32.dll에서

                iexplore, mprexe, msgsrv32, explorer, commgr32, guide.exe, msnviewr 등의 잘못된 페이지 오류가

                발생했다'는 메시지가 나오면서 PC가 다운될 때가 있다. 이것은 메인보드에 얹은 메모리가 헐겁게

                끼워졌거나 무리한 작업으로 망가졌기 때문이다.

 

                해결 : 메모리가 헐겁게 끼워져 있다면 다시 꾹 눌러 끼운다. PC를 부팅하거나 종료할 때 메모리가

                망가져서 먹통이 될 수도 있다. PC를 산 곳에서 메모리를 교환한다. 또 무리하게 CPU를 오버 클럭해도

                이런 오류 메시지가 뜨기도 한다. 이럴 때는 이전의 클럭으로 다시 낮춘다.

 

            인터넷을 하면 화면이 자주 멈추는 등 먹통이 됩니다.

               원인 : 대부분의 ADSL 외장형 모뎀을 쓸 때 생기는 문제다. 원인은 ADSL PPPo 가상 네트워크

               드라이버와 인터넷 익스플로러가 충돌해서다. ADSL의 PPPO 가상 네트워크 드라이버는 고정 IRQ를

               쓰기 때문에 익스플로러의 주변 응용 프로그램과 부딪쳐서 다운되는 일이 생긴다.

 

               해결 : 랜카드를 다른 PCI 슬롯에 꽂은 다음 ADSL 접속 프로그램을 다시 깔면 된다.

               ⓐ PC를 끈 뒤 전원 코드를 뽑고 케이스를 연다. 랜카드를 비어 있는 다른 PCI 슬롯에 꽂고 PC를

                   다시 켠다.

               ⓑ 시스템이 시작되면 랜카드 드라이버를 스스로 찾아서 설치한다. 드라이버가 저절로 깔리지 않으면

                   ADSL 접속 프로그램 CD를 넣고 시작 버튼 → 설정 → 제어판 → 시스템을 고른다. '장치 관리자'

                   탭을 눌러 느낌표가 뜬 네트워크를 두 번 누른 뒤 '드라이버 다시 설치' 버튼을 누른다. 이때

                   윈도우즈 98 설치 CD를 찾으므로 미리 준비해두자.

 

             인터넷에서 파일을 내려받을 수 없습니다.

                원인 : 갖가지 인터넷 이어받기 프로그램 때문에 인터넷 익스플로러에서 파일을 제대로 내려받을 수

                없는 것이다.

 

                해결 : 다운로드 엑셀레이더, 겟라이트, 다운로드 메이지 등 갖가지 다운로드 프로그램을 지운다.

                시작 버튼 → 설정 → 제어판의 프로그램추가/삭제 창을 띄운다. 다운로드 프로그램을 고른 뒤

                 '추가/제거' 버튼을 누른다.

 

             모니터 해상도가 바뀌지 않아요.

                원인 : 그래픽카드 드라이버에 문제가 생긴 것이다.

 

                해결 : 그래픽카드 드라이버는 응용 프로그램을 깔 때 깨지기도 한다. 이때는 그래픽카드 드라이버를

                다시 깔면 된다.

                ⓐ 그래픽카드 드라이버 CD를 CD롬에 넣는다. 드라이버 CD는 PC를 살 때 같이 따라온다.

                    없으면 인터넷이나 PC 통신 등의 자료실에서 내려받는다. 제어판에서 디스플레이 아이콘을 고른 뒤

                    '설정' 탭의 '고급' 버튼을 누른다.

                ⓑ '어댑터' 탭을 누르고 '변경' 버튼을 누른다.

                ⓒ '다음' 버튼을 누르고 '드라이버의 목록을 만든 후 원하는 드라이버 선택'을 고르고 '다음'

                     버튼을 누른다.

                ⓓ '검색할 위치 지정'을 체크하고 '찾아보기' 버튼을 누른다. '폴더 찾아보기' 창이 뜨면 드라이버가

                     담긴 CD를 고르고 '확인' 버튼을 눌러 그래픽카드 드라이버를 깐다.

 

             장치 관리자에 알수 없는 장치가 충돌했대요.

                원인 : '알수 없는 장치.'.라는 오류 메시지가 뜨는 것은 하드웨어를 추가할 때나 윈도우즈를 새로

                깔 때 하드웨어 드라이버를 깔지 않아서다.

 

                해결 : '알수 없는 장치'는 지우고 하드웨어 드라이버를 다시 깐다. 알 수 없는 장치가 무엇인지 알 수

                없다면 PC를 구입한 업체에 문의하거나 PC에 단 부품을 보고 드라이버를 잡지 않은 장치를 알아낸다.

                ⓐ 시작 버튼 → 제어판 → 시스템을 골라 '장치 관리자' 탭을 누른다. '알 수 없는 장치'에 대고

                    마우스 오른쪽 버튼을 눌러 '제거'를 골라 없앤다.

                ⓑ 제어판에서 하드웨어 추가/삭제 아이콘을 눌러 '자동으로 하드웨어를 찾기'를 수행한 뒤

                    그래픽카드와 사운드카드, TV카드 등의 드라이버를 깐다.

 

             PC를 켜면 '윈도우즈 파일이 손상이 되었다'는 메시지가 나옵니다.

                원인 : 응용 프로그램이나 윈도우즈가 지닌 프로그램을 쓸 때 시스템 파일을 열거나 닫는 도중에 깨져서다.

 

                 해결 : 망가진 윈도우즈 시스템 파일을 되살린다

                 ⓐ 시작 버튼 → 프로그램 → 보조프로그램 → 시스템 도구 → 시스템 정보를 차례로 고른다.

                      도구 →시스템 파일 검사기를 눌러 망가진 파일을 검사한다.

                 ⓑ 망가진 파일을 찾으면 '설치 디스크에서 한 파일의 압축 해제'에 체크해 시스템 파일을 되살린다.  

 

                  제어판의 프로그램/추가 삭제 창에서 프로그램을 지웠는데 목록에 그대로 남아 있습니다.

                원인 : 응용 프로그램이 제대로 지워지지 않아서다. 응용 프로그램 중에 깨진 파일이 있거나 레지스트리

                에서 지워지지 않을 때 프로그램 추가/삭제 목록에 그대로 남는다.

 

                해결 : 시작 버튼 → 실행을 고르고 열기 칸에 regedit를 쓰고 '확인' 버튼을 누른다.

                HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionUninstall로 들어가 지운 프로그램 중에서

                프로그램 추가/제거 목록에 남아 있는 프로그램 이름을 고르고 Del 키를 눌러 지운다.

                레지스트리 창을 띄워 프로그램 추가/제거 목록에 남아 있는 프로그램을 지운다.

 

                  윈도우즈 보조 프로그램을 쓸 때 '파일 손상 오류'가 떠요.

                     원인 : 보조 응용프로그램이나 시스템 도구 프로그램 파일이 망가졌기 때문이다.

 

                해결 : 보조 프로그램과 시스템 도구를 다시 깐다.

                ⓐ 윈도우즈 98 CD를 넣고 시작 버튼 → 설정 → 제어판에서 '프로그램 추가/제거' 아이콘을 띄워

                     '윈도우즈 설치' 탭을 누른다.

                ⓑ '구성요소' 항목에서 보조 프로그램과 시스템 도구에 체크하고 '확인' 버튼을 눌러 윈도우즈를 다시

                    시작한다.